Bij Gepardo Healthcare zijn we op zoek naar een Manager Customer & Sales Support die barst van de energie en passie voor Healthcare ICT. In deze functie speel je een cruciale rol door administratieve en commerciële ondersteuning te bieden aan onze Account Managers (new business) en zelfstandig bij te dragen aan cross- en upsell bij bestaande key accounts.
Klinkt dit als de uitdaging voor jou? Lees dan snel verder!
Interessant, wat wordt mijn rol?
Als Manager Customer & Sales Support ga je deel uitmaken van een jong, dynamisch en snelgroeiend consultancybedrijf in zorg-ICT. Je krijgt een sleutelrol in ons salesproces. Je hebt direct contact met diverse klanten en partners binnen healthcare en life sciences en bent onder andere verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van het deployment proces, werving en cross- en upsell bij bestaande klanten.
Je taken in een notendop:
- Je ondersteunt onze accountmanagers bij het werven van IT-consultants, het opstellen van offertes, het verwerken van orders en het efficiënt inzetten van onze consultants.
- Je herkent cross- en upsellmogelijkheden en weet deze te benutten dankzij je kennis van de klant en onze producten/oplossingen.
- Je beheert klant- en verkoopinformatie en zorgt ervoor dat de database altijd up-to-date is.
- Je zorgt voor een tijdige en accurate verwerking van orders en bewaakt gemaakte afspraken.
- Je houdt grip op de follow-up van openstaande acties door regelmatig contact met de klant. Klanttevredenheid is jouw topprioriteit.
- Je levert input voor rapporten waarop verkoopanalyses kunnen worden gebaseerd.
Wat we nodig hebben
We zoeken een collega die sterk is in het coördineren van activiteiten en processtappen in goede banen weet te leiden. Iemand die onze zorgklanten op een prettige manier informeert over zowel onze dienstverlening als de opvolging van (verkoop)aanvragen. Je herkent jezelf in de volgende punten:
- Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau en ruime ervaring als customer & sales support medewerker/manager.
- Je hebt bij voorkeur ervaring op het gebied van verkoopondersteuning in ICT voor de gezondheidszorg.
- Je bent klantgericht, resultaatgericht en analytisch sterk.
- Je bent oplossingsgericht, proactief en accuraat.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk).
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, Duits is een pré.
Wij bieden u
- Een leuke uitdaging bij een jong, dynamisch en snelgroeiend bedrijf met een open en ontspannen sfeer, waar veel gelachen maar ook hard gewerkt wordt. We organiseren regelmatig evenementen en activiteiten (bijv. pizzasessies, gratis mibo's, boottochtjes). We verwelkomen je met open armen!
- Een salaris tussen € 3750 en € 4500 bruto per maand (gebaseerd op een fulltime dienstverband en afhankelijk van kennis en ervaring).
- Aantrekkelijke bonusregeling op basis van persoonlijke doelstellingen.
- 25 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid om tot vijf extra vakantiedagen per jaar te kopen, op basis van een fulltime dienstverband.
- Deelname aan het pensioenplan van Gepardo.
- Aantrekkelijke mobiliteitsvergoeding of leaseauto.
- Mooie werklocatie in Roermond (2 min van station). Mogelijkheid tot hybride werken.
- Een aanbod van interne opleidingen.
